Sobre Nós

 

Quem somos?
A Gratos é uma loja online de produtos que facilitam sua vida. Nossa empresa é especializada em produtos importados e prestamos o serviço de intermediação desses produtos para nossos clientes finais. Em parceria com várias fábricas internacionais conseguimos produtos de qualidade pelo menor preço.

O que fazemos
Nós somos uma loja de produtos internacionais que tem seu estoque localizado fora do Brasil. Neste formato o envio é realizado diretamente de nosso fornecedor até você. Essa escolha é feita para acelerar e facilitar o processo de compra.

Missão
A Gratos busca oferecer a você o que há de mais novo e é tendência no mundo. Todos os detalhes de produtos, cada peça que entra em nosso catálogo, é escolhida com muito cuidado e nós nos esforçamos para levar a você o melhor preço, bons produtos e a maior qualidade de entrega. Trabalhamos todos os dias para garantir a sua satisfação, assim receber a sua entrega exatamente como esperava. A nossa maior realização é a sua alegria por comprar em nossa loja. Promovemos uma experiência sem igual de compras ao aliarmos produtos de alta qualidade, entregas efetivas e atendimento personalizado ao cliente.

Experiência
Estamos sempre atentos a todos os tipos de novidade quando o assunto é facilitar a vida das pessoas. Nosso foco diário é saber que você recebeu sua compra em casa, dentro do prazo e satisfeito com escolha de comprar conosco. Nossa equipe trabalha com ambiente digital a tempo considerável e sempre obteve ótimos resultados. Todo este tempo de trabalho nos ajudaram a adquirir a experiência necessária para atender um público exigente e a cada dia mais atualizado. Nós aprendemos que a satisfação do nosso cliente é o melhor resultado que podemos obter. Por isso, a cada dia buscamos levar a você o melhor em preços, produtos, atendimento e, claro, facilidades.

Atendimento
Quando falamos em atendimento, nós temos uma equipe pronta para atender a todos os nossos clientes, para poder te ajudar da forma mais clara e rápida. Essa foi a maneira de levarmos a você atendimento personalizado, em idioma local e com muito mais velocidade para solucionar todas as dúvidas e problemas que podem aparecer. Juntamente com o atendimento, todo nosso suporte técnico, setor de publicidade e mídias sociais, para nossos clientes e parceiros. Tudo para que sua experiência com a Gratos seja personalizada e do jeito que você espera.

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Possuímos um ótimo serviço de atendimento, o que permite a aproximação total do cliente ao produto desejado. Qualquer dúvida entre em contato via instagram(direct), whatsapp ou nos envie um e-mail para: atendimento@gratosstore.com e teremos o prazer em lhe atender e ajudar.

Um abraço, equipe Gratos Store.